栉风沐雨四十载 发表于 2013-9-29 00:00:00

2013年9月29日,九寨沟喜获“全国旅游服务质量标杆单位”称号


       2013年9月29日,“全国旅游服务质量标杆单位”命名仪式在江苏省海门市举行,九寨沟风景名胜区管理局作为四川省乃至西部地区的唯一代表荣获这一殊荣。这是继2012年获得“全国旅游标准化示范单位”称号后,九寨沟旅游服务质量再次得到全国认可,实现了“从试点到示范、从标准到标杆”的奋斗目标。

   “全国旅游服务质量标杆单位”全国仅有10个,是按照“自愿申报、逐级推荐、择优选取”的工作方式,经各地旅游部门和质监部门推荐,由国家质检总局、国家旅游局联合命名的。标志着九寨沟成为了全国旅游服务质量的最佳范例,将被全国其他景区和旅游企业进行比对、分析、判断,并成为各景区和旅游企业持续改进、模仿创新的榜样和目标。

       九寨沟风景名胜区管理局将继续实施标准化战略,全力建设世界一流景区。一是加强旅游标准化示范工程,充分运用物联网、云计算、大数据等信息化手段,不断完善标准化管理体系,积极参与各级标准的制定修订工作。二是加强旅游安全标准化建设工程,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,树立“九寨沟是安全的旅游目的地”形象。三是加强旅游品牌标准化建设工程,把旅游品牌建设作为提升旅游服务质量和旅游核心竞争力的关键,着力打响“神奇九寨”的旅游品牌形象。四是加强旅游诚信标准化建设工程,完善诚信旅游管理系统,提升行业道德素养,营造放心消费环境。五是加强旅游文明标准化建设工程,积极倡导文明旅游、健康旅游方式,力促旅游行业文明程度的提升。到2020年,全面实现旅游服务的标准化、规范化和品牌化,游客满意度达到全国领先水平,旅游服务质量达到国际先进水平。

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