2015年8月7日，九寨沟景区积极应对旅游高峰

栉风沐雨四十载

        进入8月以来，九寨沟景区旅游接待不断攀高，直逼国家旅游局规定的最高限量，旅游呈现爆棚。8月6日和7日，景区游客接待量更是连续两天达到最高限量4.1万人次，并于上午即停售当日门票。
        连日来，全国各地持续不断的高温使众多市民选择到凉爽的地区避暑，而九寨沟景区因其得天独厚的自然风光和长期以来树立的优质旅游品牌备受亲睐。据悉，九寨沟景区日游客接待量已连续7天超过4万人次，首次在非黄金周时段达到最大承载量并实行限量。为了让广大游客在景区能享受到舒适、安全的旅游环境，九寨沟景区8月2日下午发布紧急公告，景区将严格按照限量政策限制游客进入量，建议游客错峰旅游。8月6日上午11:00，九寨沟景区当日4.1万张门票售完，景区立即停止售票，并于当天12:30开始提前预售次日门票。8月7日上午09:00，九寨沟景区当日4.1万张门票既已售完，景区立即停止售票，并于当天11:00开始提前预售次日门票。目前景区运行正常，旅游秩序井然。
        面对游客量持续走高的趋势，为维护景区正常管理服务秩序，保障游客安全舒适有序游览，九寨沟县人民政府、九寨沟管理局、大九旅集团公司按照“统一指挥、归口管理、信息对称、整体联动、不出差错”的要求，全面协调，通力配合，采取以下有效措施，全力做好暑期旅游高峰各项接待工作。
        1、严格实行限量进入。8月5日，通过九寨沟景区官方网站、阿坝旅游网、四川省政务信息公开平台等渠道发布公告，告知广大游客九寨沟景区于2015年8月6日至2015年8月25日期间，如当日游客量达到景区最大承载量4.1万人次时实行限量：一是景区已售门票达到景区最大承载量时，停售当日门票，且已售门票不办理退票；二是从当日08:00时起，在景区入口处LED大屏、九寨沟景区官方网站、阿坝旅游网动态发布景区门票实时销售情况；三是严厉打击倒卖门票等违法行为。8月7日，景区再次发布通告，增加网络售票总量，同时规定，网络购票需凭证实名购票。

        2、加强管理售票秩序。紧扣“秩序”“安全”要求，制定因限量未买到当日门票游客的疏导解释和分流预案措施：一是当景区售票达到4.1万张后，由景区相关负责人牵头负责做好对未买到当日门票游客的解释、安抚工作，并将预售次日门票时间提前到当日12:30分，有效缓解现场游客焦燥情绪；二是当日售票达到4.1万张后，九寨沟公安分局、武警十三中队、九寨沟管理局投入100余警力和人力负责沟口片区的秩序维护、游客解释和疏导、突发事件处理工作，并对沟口片区实行交通管制，保障正常售票秩序。
        3、积极引导游客分流。一是在松潘县川主寺镇、九寨沟县双河乡设立远端分流点，建议当日未买到景区门票的游客到九寨沟县神仙池景区，松潘县黄龙景区、牟尼沟景区、红军长征纪念碑园及大草原等地观光游览；二是在甘海子、张家湾两处设立旅游咨询服务点，为过往游客提供旅游咨询服务，引导未购得当日门票的游客改行其它景区游览；三是投入警力260余人，强化县境内车辆和游客管理力度，整体联动，确保交通秩序良好。

        针对目前游客爆棚现象，景区相关负责人建议，有计划前往九寨沟景区旅游的游客，应当错峰出行，同时选择网上提前订票的方式。
        据悉，今年1月，国家旅游局发布了《景区最大承载量核定导则》行业标准。景区最大承载量是在景区日开放时间内，在保障景区内每个旅游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下，景区能够容纳的最大旅游者数量。景区超过最大承载量接待旅游者，将严重影响景区服务质量，增加景区环境负荷，给旅游者安全带来重大隐患。 《中华人民共和国旅游法》规定，景区接待旅游者不得超过最大承载量，旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告，景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。7月中旬，国家旅游局首次公布全国31省市5A级景区的接待游客最大承载量，九寨沟景区游客最大承载量为旺季（4月1日至11月15日）4.1万人次/天，淡季（11月16日至3月31日）2.3万人次/天。