2014年9月30日，九寨沟实施《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理方法》

九寨四十载

       为切实做好旅游高峰时段景区应急管理工作，实现安全、秩序、质量、效益“四统一”和无影响投诉、无刑事治安案件、无重大安全事故的“三无”目标，全面提高景区综合管理与服务水平，促进景区旅游事业健康发展。九寨沟管理局近期制定了《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理办法》标准，2014年10月1日发布并开始实施。

       《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理办法》标准编制过程历时近半年，标准编制工作组结合九寨沟景区实际情况，查阅和参照了国内外相关应急管理方面的标准，充分借鉴和吸收了国内外关于旅游高峰时段管理的先进管理办法和经验，并引用了《中华人民共和国旅游法》、《阿坝藏族羌族自治州风景名胜区条例》、《游客高峰时段旅游景区应对标准（A++标准）》等文件精神。经过反复修改、多次讨论，最终形成景区的内部标准。   
       《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理办法》标准包括适用范围、术语和定义、组织机构及职责、应急响应等级划分、各响应等级应对、服务保障、安全保障等内容重点规定了在九寨沟县人民政府、九寨沟管理局、大九旅集团九寨沟旅游分公司组成的旅游高峰应急保障联合指挥部的统一指挥下，在不同的应急响应等级中，安全工作组、接待工作组、旅游信息发布等11个工作组人员将在景区入口等5个片区实行定人、定岗、定责，从而实现对景区旅游安全、旅游秩序等各项工作实行统一领导、统一协调、统一指挥，推动游客高峰应急工作科学统一、沟通及时、高效快捷的完成，确保景区游览秩序良好。

       《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理办法》标准的发布和实施，对《旅游法》的实施具有重大的实践意义，将进一步促进景区积极有效应对九寨沟旅游发展的新常态，维护景区经济社会发展平稳运行；将进一步推动景区显著提升游客高峰时段服务质量和管理水平，彰显九寨沟独特魅力；将进一步维护景区健康良好的旅游环境，塑造九寨沟品质旅游国际化形象，为建设生态旅游经济示范区和世界旅游目的景区奠定坚实的基础。