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九寨沟四十周年成就展和第十四届国际冰瀑旅游节网络会场

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2015年10月7日,九寨沟平稳度过国庆长假

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发表于 2015-10-7 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
        今天是国庆长假的最后一天,九寨沟景区客流量较假日前几日人数明显下降,截止当天下午16时,九寨沟10月1日—7日共接待游客189155人次,与去年同期相比增加11700人次,增长率为6.59%。 2015100305.jpg
        今年的国庆长假,虽受茂县塌方及全国出境游影响,但九寨沟以明媚的阳光、如画的美景仍然吸引了八方游客,成为国庆长假国内游客的首选旅游目的地之一。 2015100401.jpg 20150702.jpg
        假日期间,九寨沟金风送爽、天气晴好、游人如织,众多游客在九寨沟享受到了一个轻松、舒适的国庆假日。为做好国庆假日旅游工作,确保广大游客在九寨沟享受到一个舒适、愉悦、有序的假期,九寨沟加强县局司联动, 按照“统一指挥、归口管理、信息对称、整体联动、不出差错”的原则,通过错时进沟、分区游览、分时就餐、延长服务时间等措施,确保旅游服务质量和效率。假日期间,九寨沟管理局、九旅分公司除值班人员外抽调机关职工总数95%近1200人保障到一线;九寨沟县抽调公安、武警、特警、工商、食品安全、旅游执法、志愿者等近800余名工作人员参与景区内外综合服务,加大对景区内外各重点区域管理与疏导的力度。建立县局司互通机制,由九寨沟景区牵头建立了对内扁平管理的“九寨沟景区指挥平台”微信群和对九环沿线旅游部门信息互通的“九环线旅游公共信息平台”微信群、对旅行社交流的“九寨沟旅游信息”微信群、对国内一线景区游客人数交流的“5A景区营销交流”微信群,每天交互发布九环线各沿线出入境车辆数、景区人数、网订人数、九黄机场出入航班数、路况信息,结合旅行社及在线旅行商一线旅游信息反馈,为九环线各单位当日旅游分流和管控提供科学决策依据。同时设置24小时电话咨询值班、24小时微博值班、24小时微信值班,切实为出行游客提供及时旅游信息咨询服务。 20150705.jpg
        此外,景区加强与游客互动,每天在微博、微信及官网分时段(14:00时、16:00时、18:00时、20:00时)及时发布第二天门票网络预售情况、现金售票情况、剩余门票情况及景区外围宾馆、饭店住宿情况,并在沟口LED大屏及时发布温馨提示及相关信息,实现游客与景区间的信息无缝对接,做好高峰时段游客的实时引导及合理分流,方便游客及时调整出行计划。与此同时,景区每日随机进行20份游客满意度调查,以便及时了解景区管理存在的不足及游客诉求,不断提升与完善,确保九寨沟高品质管理与服务。
        通过一系列有效措施,今年国庆长假,九寨沟景区实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一和无影响投诉、无刑事治安案件、无重大安全事故“三无”目标,旅游接待实现持续增长。


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