2014年10月28日，夯实基础 持续改进 全面提升

九寨四十年

夯实基础 持续改进 全面提升

——九寨沟管理局顺利完成标准体系复审工作

       经过半年多的持续努力， 10月26日，九寨沟景区顺利完成了《九寨沟管理局旅游标准体系》（2011版）的复审工作，近期已由九寨沟管理局正式发布实施。

       此次复审，九寨沟管理局紧紧围绕打造世界旅游目的地景区和建设生态旅游经济示范区的发展目标，遵循实用性、科学性、先进性的原则，在组织做好标准实施，加强标准监督检查的同时，对体系内各项标准的执行情况及整个体系的运行情况进行了评价。对管理、服务、技术落后的200项标准提出了“修订”的评审意见，对不符合实际、不必要的23项标准提出了“废止”的评审意见，对继续有效的50项标准提出了“确认”的评审意见，对没有规定的97项管理事项、服务事项、工作事项提出了“制定”的评审意见。复审过程中还对标准化管理流程、标准制定（修订）流程、标准体系明细表等基础内容进行了简化和进一步明确；对标准体系结构进行了梳理，将“智慧九寨”系列标准、“环境卫生保洁”系列标准、《九寨沟景区旅游高峰时段应急管理办法》等重要标准纳入体系，使体系结构进一步完善、优化。

       九寨沟景区2002年率先从质量管理和环境保护入手开展标准化工作，先后通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS 18001职业健康及安全管理体系、ICE8000国际信用监督体系认证。2007年，九寨沟深入实施标准化引领战略，先后编制、发布、实施了2008版、2009版和2011版3个版本的标准化管理体系。
       经复审，《九寨沟管理局标准体系》（2014版）共347项标准，采用国际标准6项、国家标准1116项、行业标准820项、地方标准26项。